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    【1057】服云显示服务器离线

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    发表于 2016-11-4 15:37:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 我自飞扬 于 2016-11-4 15:32 编辑

    服务器离线是因为安全狗无法连接服云中心,可以从几个方面判断:

    1. 服务器能否正常解析域名,请提供 `nslookup client-server.safedog.cn` 的结果图
    2. 如果解析正常,可以尝试重启云中心同步服务
        1. Windows 请重启 `SafeDogCloudHelper` 服务
        2. Linux 请执行 `runsdcc` 命令
    3. 在服务器上访问 http://fuyun.safedog.cn 如果访问失败,请检查是否防火墙设置的拦截
    4. 请提供近期的日志文件以便排查问题
        1. Windows 日志文件(安装目录下):`SafeDog\SafeDogUpdateCenter\log\CloudHelper.log`
        2. Linux 日志文件
            1. 2.7版本:`/var/log/sdcc.log`
            2. 2.8版本:`/etc/safedog/logs/sdcc.log`

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    发表于 2017-6-2 00:16:09 | 显示全部楼层
    不管用啊 试了 防火墙也关了  liunx的
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